diff --git a/%D0%92%D1%8B%D0%B7%D0%BE%D0%B2 %D1%81%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B0 %D0%B2 %D1%81%D1%82%D0%BE%D0%BB%D0%B8%D1%86%D0%B5 - %D0%BE%D1%82%D0%B7%D1%8B%D0%B2%D1%8B %D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BE%D0%B2.-.md b/%D0%92%D1%8B%D0%B7%D0%BE%D0%B2 %D1%81%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B0 %D0%B2 %D1%81%D1%82%D0%BE%D0%BB%D0%B8%D1%86%D0%B5 - %D0%BE%D1%82%D0%B7%D1%8B%D0%B2%D1%8B %D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BE%D0%B2.-.md
new file mode 100644
index 0000000..9bf6a69
--- /dev/null
+++ b/%D0%92%D1%8B%D0%B7%D0%BE%D0%B2 %D1%81%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B0 %D0%B2 %D1%81%D1%82%D0%BE%D0%BB%D0%B8%D1%86%D0%B5 - %D0%BE%D1%82%D0%B7%D1%8B%D0%B2%D1%8B %D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BE%D0%B2.-.md
@@ -0,0 +1,87 @@
+
Если вам срочно требуется проверенный мастер, обратите внимание на мастера по имени Алексей – можно найти в сервисе «Profi». В течение года он выполнил свыше двухсот заказов со средней оценкой 4.9 балла из 5. Пользователи хвалят четкость в работе: монтаж радиатора делает за 90 минут, а стоимость фиксирует до начала работ.
+
На форуме «Яндекс Сервис» выделяют Игоря Семенова – он занимается на ликвидации течей без снятия элементов. Работает с премиальные комплектующие, двухлетняя гарантия. Стоимость приятная: сборка кабинки – от 5К, а не 8 тысяч, как у конкурентов.
+
Для сложных задач (например, засор в стояке) лучше вызвать команду из «Службы быта №1». У них лицензия на срочный ремонт, приезжают за 40 минут. В декабре 2023 года они исправили 93% аварий без дополнительных обращений.
+Рейтинг сантехников Москвы: проверенные отзывы
+
Топовые мастера по монтажу и ремонту: Мастер Иван (рейтинг 4.9), Смирнов Алексей (4.8 балла), Дмитрий (4.7/5). Проверенные исполнители с более чем 500 завершёнными заявками.
+
Как найти объективные отзывы:
+
+Profy.ru – выбор по районам и ценам.
+Яндекс.Услуги – сортировка по количеству положительных комментариев.
+Отзовик – развёрнутые мнения с фотоотчётами.
+
+
Критерии выбора:
+
+Минимальный порог – 4.5 балла из 5.
+Не менее 30 подтверждённых выполненных работ.
+Работа напрямую.
+
+
Фактические мнения: "Ликвидировал протечку быстро и недорого", "Все привез, итоговая сумма как договаривались".
+
Осторожно: фирмы с копипастой в отзывах – вероятно, накрутка оценок.
+Куда смотреть за реальными оценками
+
Лучшие источники для оценки качества работы специалистов:
+
+Профи.ру – сервис с проверкой отзывов, где можно увидеть реальные оценки заказчиков и реакции мастеров.
+Яндекс Сервис – сортировка по рейтингу, возможность проверить количество выполненных заказов.
+Фламп – сборник отзывов по фирмам, часто содержит развернутые описания.
+
+
Альтернат[ивные](http://dig.ccmixter.org/search?searchp=%D0%B8%D0%B2%D0%BD%D1%8B%D0%B5) способы:
+
+Специализированные площадки (форумы сантехников или локальные треды).
+Сообщества в сетях (ВК, Телеграм) с мнениями.
+Сайты компаний – если у фирмы есть раздел с клиентскими историями, проверьте даты публикаций.
+
+
Как выявить поддельные отзывы:
+
+Шаблонные фразы от разных аккаунтов.
+Общие слова без подробностей.
+Слишком частые положительные оценки за короткий период.
+
+На что смотреть при выборе
+
Убедитесь в статистике – 100+ заказов = надежность. Например, на [отзывы о Watersanteh](http://hgngit.ipdz.me/abduloliver568) эта информация указана в профиле.
+
Сравните средний балл: если оценка ниже 4.5 из 5, изучите негативные комментарии. Регулярные негатив по задержкам или расходникам – опасно.
+
Смотрите на подробность отзывов. Люди с подробностями (что именно делали) помогают оценить.
+
Проверяйте фото с работой. Профили с 20+ реальными изображениями выполненных задач надёжнее аккаунтов без визуального подтверждения.
+
Анализируйте отклики на жалобы. Реакция на минусы демонстрирует подход к проблемам.
+На что обращать внимание при подборе мастера
+
Практика. Уточните стаж в сфере сантехники. 3+ года = хороший знак.
+
Наличие инструментов. Профессионал работает со своим набором: ключи, материалы, приборы.
+
Сроки гарантии. Узнайте, сколько времени дается на бесплатный ремонт. Лучший выбор – полгода и более.
+
Время приезда. Топовые мастера приезжают за 2-4 часа.
+
Честные цены. Четкие тарифы без доплат – показатель надежности.
+
Готовые проекты. Попросите фото или видео выполненных проектов, особенно сложных: замена стояков, монтаж бойлеров.
+
Специализация. Узкопрофильные исполнители (например, по котельному оборудованию) часто качественнее универсалов.
+
Документы. Официальные бумаги о подготовке гарантируют качество.
+Частые неисправности, требующие вызова сантехника
+
Вода просачивается из-за разрушения металла, дефектов уплотнений или ударов. В качестве экстренной меры подойдет хомут или клей, но для долговечности нужна замена трубы.
+
Трубы забиваются из-за комков волос, жировых отложений и химии. Чистите вантузом или гелями, но редко применяйте агрессивные составы.
+
Слабый поток воды обычно возникает из-за забитого аэратора или грязного фильтра. Демонтируйте смеситель, очистите детали или поставьте новый картридж.
+
Шум в батареях отопления указывает на воздушные пробки. Выпустите воздух до стабилизации потока. Если проблема не решается – проверьте уклон труб.
+
Дефекты запорных элементов – повод для быстрой замены. Закройте главный вентиль перед заменой. Лучше брать латунь – она надежнее сил[умина](https://www.reddit.com/r/howto/search?q=%D1%83%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%B0).
+
Конденсат на трубах холодной воды приводит к сырости. Утеплите участки вспененным полиэтиленом или специальными кожухами. При постоянном образовании лужиц проверьте вентиляцию помещения.
+
Нарушение работы сливного бачка унитаза обычно вызвано износом мембраны, перекосом поплавка или известковыми отложениями. Для регулировки открутите крепления и установите уровень воды на 2 см ниже перелива.
+Инструкция по оценке услуг специалиста
+
Укажите имя специалиста, опишите выполненную задачу и сроки. Пример: «Мастер Иван починил кран за полчаса».
+
+
+Площадка для отзыва
+Какие данные включить
+Пример
+
+
+Официальный сайт
+Число, сумму, перечень действий
+«10.07 – ремонт трубы, 2000 руб.»
+
+
+Площадки для заказов
+Оценку от 1 до 5, фото результата
+«Оценка: 5. Прислал чек, убрал мусор»
+
+
+Социальные сети
+Ссылку на профиль исполнителя, хештеги
+«#сантехник_москва @petrov_service»
+
+
+
Избегайте общих фраз вроде «всё отлично». Описывайте подробности: «Быстро, аккуратно, с гарантией».
+
При недовольстве добавьте фото документов или переписки. Ждите реакции от менеджеров в течение 72 часов.
\ No newline at end of file