diff --git a/%D0%92%D1%8B%D0%B7%D0%BE%D0%B2 %D1%81%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B0 %D0%B2 %D1%81%D1%82%D0%BE%D0%BB%D0%B8%D1%86%D0%B5 - %D0%BE%D1%82%D0%B7%D1%8B%D0%B2%D1%8B %D0%B8 %D1%80%D0%B5%D0%B9%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3.-.md b/%D0%92%D1%8B%D0%B7%D0%BE%D0%B2 %D1%81%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B0 %D0%B2 %D1%81%D1%82%D0%BE%D0%BB%D0%B8%D1%86%D0%B5 - %D0%BE%D1%82%D0%B7%D1%8B%D0%B2%D1%8B %D0%B8 %D1%80%D0%B5%D0%B9%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3.-.md
new file mode 100644
index 0000000..96d1e33
--- /dev/null
+++ b/%D0%92%D1%8B%D0%B7%D0%BE%D0%B2 %D1%81%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B0 %D0%B2 %D1%81%D1%82%D0%BE%D0%BB%D0%B8%D1%86%D0%B5 - %D0%BE%D1%82%D0%B7%D1%8B%D0%B2%D1%8B %D0%B8 %D1%80%D0%B5%D0%B9%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3.-.md
@@ -0,0 +1,87 @@
+
Ищете ответственного исполнителя, обратите внимание на Алексея Петрова – его контакты доступны в сервисе «Профи». За 12 месяцев он закрыл свыше двухсот заказов со итоговой оценкой 4.9 балла из 5. Пользователи хвалят четкость в работе: установку отопительного прибора делает за 1,5 часа, а цену озвучивает заранее до начала работ.
+
На форуме «Яндекс.Услуги» рекомендуют Игоря Семенова – он специализируется на ликвидации течей без разбора конструкции. Использует премиальные комплектующие, гарантия 2 года. Стоимость приятная: установка душевой кабины – от 5К, а не 8К, как у большинства.
+
Для сложных задач (например, засор в стояке) лучше вызвать команду из «Службы быта №1». У них разрешение на аварийные работы, работают оперативно. В прошлом декабре они устранили почти все аварий без повторных обращений.
+Сантехник на дом Москва: отзывы и рейтинг мастеров
+
Топовые мастера по монтажу и ремонту: Петров Иван (4.9 из 5), Смирнов Алексей (4.8 балла), Дмитрий (4.7/5). Проверенные исполнители с 500+ выполненных работ.
+
Куда смотреть за мнениями:
+
+Profy.ru – выбор по районам и ценам.
+Яндекс.Услуги – сортировка по количеству положительных комментариев.
+Отзовик – развёрнутые мнения с фотоотчётами.
+
+
Критерии выбора:
+
+Не ниже 4.5 по оценкам.
+От 30 завершенных заказов.
+Прямые контакты без посредников.
+
+
Примеры реальных комментариев: "Устранил течь за 20 минут, без переплат", "Сам доставил комплектующие, цена не изменилась".
+
Осторожно: фирмы с копипастой в отзывах – возможна искусственная репутация.
+Как искать достоверные мнения о мастерах
+
Лучшие источники для оценки качества работы специалистов:
+
+Profi – ресурс с контролем мнений, где можно увидеть честные баллы и реакции мастеров.
+Яндекс Сервис – фильтрация по оценкам, возможность увидеть статистику работ.
+Flamp.ru – сборник отзывов по фирмам, часто содержит развернутые описания.
+
+
Дополнительные варианты:
+
+Специализированные площадки (форумы сантехников или локальные треды).
+Паблики в соцсетях (VK, TG) с отзывами.
+Веб-страницы – блоки с отзывами, важно свежесть.
+
+
Как выявить поддельные отзывы:
+
+Шаблонные фразы от разных аккаунтов.
+Отсутствие деталей (например, «всё отлично» без уточнений).
+Много позитива за малый срок.
+
+На что смотреть при выборе
+
Смотрите на опыт – от 100 проектов = доверие. Например, на [сантехник в многоквартирный дом](http://14.248.84.128:8700/blog/index.php?entryid=46181) эта информация указана в профиле.
+
Анализируйте рейтинг: меньше 4.5 – читайте жалобы. Частые жалобы на опоздания или некачественные материалы – тревожный сигнал.
+
Смотрите на подробность отзывов. Клиенты, описывающие конкретные этапы работы (замена труб, установка смесителей), дают более объективную картину.
+
Ищите подтверждённые фотоотчёты. Профили с 20+ реальными изображениями выполненных задач надёжнее аккаунтов без визуального подтверждения.
+
Смотрите ответы на негатив. Комментарии на критика = индикатор сервиса.
+Ключевые параметры для выбора
+
Практика. Уточните стаж в сфере сантехники. Минимум 3–5 лет – показатель надежности.
+
Свой инструментарий. Мастер с инструментом = гарантия: ключи, герметики, манометры.
+
Гарант[ия на](https://realitysandwich.com/_search/?search=%D0%B8%D1%8F%20%D0%BD%D0%B0) услуги. Уточните сроки, в течение которых бесплатно устраняются недочеты. Оптимальный вариант – от 6 месяцев.
+
Время приезда. Оптимальные условия – приезд в течение 2–4 часов.
+
Прозрачность расценок. Четкие тарифы без доплат – показатель надежности.
+
Примеры работ. Попросите фото или видео выполненных проектов, особенно сложных: замена стояков, монтаж бойлеров.
+
Направление деятельности. Эксперты в конкретной сфере (например, по котлам) надежнее многопрофильных.
+
Документы. Официальные бумаги о подготовке гарантируют качество.
+Распространенные поломки, устраняемые мастерами
+
Вода просачивается из-за разрушения металла, дефектов уплотнений или ударов. Для временного устранения используйте хомут или герметик, но полный ремонт требует замены участка.
+
Трубы забиваются из-за комков волос, жировых отложений и химии. Используйте трос или спецсредства, но не злоупотребляйте кислотой – она вредит трубам.
+
Малое давление в кране может быть из-за засора сетки или налета в фильтре. Разберите кран, промойте сетки под проточной водой или замените картридж.
+
Шум в батареях отопления указывает на воздушные пробки. Спустите воздух через кран Маевского до появления равномерной струи воды. Если проблема не решается – проверьте уклон труб.
+
Дефекты запорных элементов – повод для быстрой замены. Закройте главный вентиль перед заменой. Выбирайте латунные модели – они служат дольше силуминовых.
+
Испарина на трубах способствует появлению плесени. Оберните трубы изоляцией или защитными чехлами. При постоянном образовании лужиц проверьте вентиляцию помещения.
+
Нарушение работы сливного бачка унитаза обычно вызвано износом мембраны, перекосом поплавка или известковыми отложениями. Для регулировки открутите крепления и установите уровень воды на 2 см ниже перелива.
+Правила написания отзыва о сантехнике
+
Укажите имя специалиста, опишите выполненную задачу и сроки. Пример: «Мастер Иван починил кран за полчаса».
+
+
+Где оставить
+Что указать
+Образец
+
+
+Страница фирмы
+Дату вызова, стоимость, детали работы
+«10.07 – ремонт трубы, 2000 руб.»
+
+
+Сервисы-агрегаторы
+Баллы, изображения работ
+«5 звезд. Фото до и после»
+
+
+Платформы для общения
+Упоминание специалиста, теги
+«#сантехник_москва @petrov_service»
+
+
+
Не пишите шаблонные оценки типа «норм». Указывайте детали: «Оперативный выезд, качественные материалы».
+
Для жалоб приложите скриншоты переписки или чеки. Требуйте ответа от службы контроля качества в течение 3 рабочих дней.
\ No newline at end of file